Често Задавани Въпроси

На кои езици може да се разглежда сайтът?
Езиците, на които можете да разглеждате guglauniforms.com са: български и английски.

Поддържат ли се като артикули моделите от колекцията на Gugla от преди една година?
Да, целта ни е да предлагаме и изработваме модели, които може да ползвате и поддържате многократно, толкова колкото Ви е необходимо. Ако някой артикул отпадне от колекцията ни, той ще бъде премахнат от сайта.

Описанието и снимките на продукта, които сте предоставили в сайта отговарят ли реално на това, което ще получа?
Всички снимки и цялата информация са внимателно подготвени и подбрани с цел Клиента да има възможност да добие максимално ясна и точна представа за дадения продукт. Ние гарантираме, че снимките и информацията отговарят 100% на това, което ще получите. В голяма част от случаите нашите клиенти твърдят, че когато получат продукта на живо, той изглежда дори по-добре отколкото на снимките.
Когато има леки изменения от основния модел (показан на снимката) по Ваше изрично желание, то трябва винаги да е предварително уточнено и потвърдено и от двете страни.

Възможно ли е да получавам периодична информация по имейл за най-новите продукти и оферти на Gugla?
Да. Просто щракнете върху „Бюлетин“ и ще получавате информация за най-новите продукти, каталози и събития на Gugla.

Мога ли да прекратя абонамента си за бюлетина на Gugla?
Можете много лесно да прекратите абонамента си, като щракнете върху менюто „Бюлетин“. Попълнете данните и изберете „Изпрати“.

Мога ли да премахна артикули от поръчката си?
Да. Можете да изтриете всеки нежелан артикул от кошницата си, докато поръчката все още не е обработена.

Мога ли да анулирам поръчката си?
Да. Можете да анулирате поръчката си, докато статусът й Ви го позволява. За целта отидете в раздел „Моите поръчки“ в своя профил.

Какво трябва да направя, ако получа дефектен артикул?
Gugla изработва и предлага продукти в отлично състояние, така,че ако по изключение получите дефектен артикул, моля, свържете се с нас на посочените контакти за връзка.

Какво трябва да направя, ако получа грешен артикул?
Ако случайно получите артикул, който не сте поръчали, моля, свържете се с нас на посочените контакти за връзка / тел:+359888 218761+359888722550 , e-mail: [email protected]

Каква е цената на бродерията?
Цената на бродерия е 5 лв.на брой. Може да изберете шрифт и текст за име. При избор на лого се създава програма, за бродерия, като цената се определя след запитване към конкретното лого. Програмате се заплаща еднократно и обикновено варира от 20-40лв.

Как да поръчам бродерия?
След като изберете модел и го добавите в количката,изберете опция ‘бродерия’и следвайте стъпките до завършване на поръчката.

Каква е разликата в материите на пролетно/летни и есенно/зимни?
Двата основни вида материи са с различен състав и различна плътност. Грамажите показват плътността на плата, а % показват състава им:
-113gr.: 55% cotton – 45% polyester е грамажа и състава за пролетно /лятната материя (най-подходяща е за ризи и туники)
-130-165gr.: 35% cotton – 65% polyester и 60% cotton – 40% polyester са грамажа и състава за есенно / зимната материя (подходяща за туники,престилки и комплекти)

Къде мога да пробвам моделите?
В ателието ни на ул.Котленски проход 96Б,София. Поддържаме пълна номерация на мостри от размерите на моделите. Можем да Ви вземем мерки, ако има нужда от по-специфична корекция. Преди посещение на място, моля да позвъните на тел: 0888722550; 0888218761

Как най-точно мога да определя размера си?
За Ваше улеснение, освен снимка на самият модел и общото оразмеряване на марката GUGLA, към всеки модел в таблицата за размери сме описали размера в сантиметри на самият модел. За да Ви е най-комфортно трябва да изберете размер с 3-5 см по-свободен от мерките на тялото. Обърнете внимание дали кройката на модела е вталена или свободна. Нашите консултанти са готови да Ви съдействат за да сте спокойни, че сте избрали точния размер.
ЗА ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ НЕ СЕ КОЛЕБАЙТЕ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С НАС СПОРЕД УДОБНИЯ ЗА ВАС НАЧИН! НИЕ ЩЕ ОТГОВОРИМ НА ВЪПРОСИТЕ ВИ!

За колко време се извършва доставката и всички продукти ли са налични?
Всеки един продукт се изработва след неговото закупуване и поради тази причина сроковете за изработка и доставка са между 10-15 работни дни. След като се изработи поръчката се изпраща с куриер. При натоварване в ателието и евентуално забавяне на срока за изпълнение от наша страна, ще бъдете предварително уведомени.
Когато продуктите са с опция брандиране, срокът за доставка се удължава с още 2-3 работни дни.